Аудиокнига Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результ автора Ерохин Александр

В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечение новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят постоянные клиенты, которые уже найдены, которых нужно удерживать и развивать. Авторы предлагают отработанную систему из методик и инструментов управления клиентской базой, которая поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов.Александр Ерохин и Андрей Климов рассказывают:– зачем реализовывать стратегии развития, удержания и экономии сил при работе с постоянными клиентами;– какие отчеты по продажам нужны для повышения эффективности клиентских отделов продаж;– как сформировать систему материальной мотивации клиентского менеджера;– почему активный менеджер не может работать с постоянными клиентами и наоборот;– что включает в себя реактивация постоянных клиентов с конверсией от 60%. Александр Ерохин – бизнес-эксперт, предприниматель, тренер, автор, управляющий партнер консалтинговой компании Salecraft. Опыт построения отделов продаж в 47 отраслях и 134 нишах рынка. Более 24 лет практики в управлении продажами.Андрей Климов – более 20 лет опыта в управлении полным комплексом маркетинга, руководстве отделами продаж, создании дилерских и филиальных сетей, консалтинге.

Аннотация

Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат

📚 Добро пожаловать в мир, где управление клиентскими отношениями становится искусством! Моя книга "Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат" раскрывает все тонкости и секреты эффективного взаимодействия с клиентами, что помогает достигать наивысших результатов в бизнесе.

В современном бизнесе умение управлять клиентской базой — это ключевой фактор успеха. В своей книге я делаю акцент на практические методы и стратегии, которые помогают оптимизировать работу клиентского отдела. Она охватывает:

• Создание и поддержание клиентской базы.
• Анализ и сегментацию клиентов.
• Методы увеличения довольства клиентов.
• Автоматизацию процессов и использование CRM-систем.

Моя цель — помочь вам создать систему, которая работает сама на себя, принося максимальный результат с минимальными усилиями.

Об авторе

Меня зовут Александр Ерохин, и я уже более 15 лет занимаюсь консалтингом и обучением в сфере продаж и клиентских отношений. Мой опыт работы с крупнейшими компаниями помог мне собрать выдающиеся примеры и стратегии, которые я собрал в этой книге. Я намерен поделиться с вами всеми своими знаниями и наработками, чтобы ваш бизнес смог достигнуть новых высот!

Почему именно эта аудиокнига?

На audio-kniga.info вы сможете слушать эту и многие другие аудиокниги онлайн бесплатно и без регистрации. Наш сайт предлагает доступ к лучшим аудиокнигам, среди которых вы найдете множество бестселлеров и уникальных произведений, которые помогут вам расти и развиваться.

Почему стоит выбрать аудиокниги?

• Они позволяют получать знания в любое удобное время.
• Совмещают обучение с другими видами активности.
• Следить за новинками и быть в курсе современных тенденций бизнеса.

Не упустите шанс привести ваш клиентский отдел к успеху с помощью книги "Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат". Начните слушать прямо сейчас и делайте первые шаги к максимальному результату!